Billets et visites de la Basilique Saint-Pierre

Elle était très professionnelle et sa prononciation était si claire qu'il était facile de la comprendre, même dans un endroit bondé. Elle était très gentille et a tout expliqué d'une manière attrayante sans être ennuyeuse.

J'ai suivi les instructions et j'ai trouvé la bonne entrée assez rapidement. Il a fallu attendre environ 10 minutes à l'entrée et encore 10 minutes au portique de sécurité, ce qui n'est rien comparé à la file d'attente principale. L'audioguide a bien fonctionné et peut être téléchargé directement sur le site. Il n'est pas très complet mais c'est un bon complément aux billets. Le seul inconvénient est que les billets ne nous ont pas été envoyés un jour avant l'événement. J'ai dû contacter l'assistance 24/7 par chat en fin d'après-midi. Le matin, nous avons reçu nos billets. -1 étoile pour les billets manquants, mais +1 pour l'assistance. Dans l'ensemble, cela vaut vraiment la peine.

J'ai reçu un remboursement partiel pour le service d'audioguide non livré. Il aurait été un bon début si nos billets avaient été livrés comme promis, mais j'ai dû les suivre le jour de la visite programmée car nos billets n'étaient pas encore disponibles. Assurez-vous de parler à une personne réelle et non à l'IA lorsque vous faites le suivi de vos billets. Merci à Alex et Maria de Headout de m'avoir envoyé nos billets "Skip-the-line" 3 heures avant la visite et de m'avoir confirmé que nous serions remboursés pour le guide audio non livré.

Accès très rapide à la place Saint-Pierre et donc à la basilique. Moins d'une minute d'attente à la sécurité au lieu d'une très longue file d'attente. Top !

Der Zutritt zur Kuppel mit Online-Tickets war sehr schlecht ausgeschildert. Ein Hinweis und eine Markierung des Aufzugs/der Treppe in einer Karte sind sinnvoll. Wenn man zunächst sieht, dass es eine Kasse für Tickets zur Kuppel gibt, ist man irritiert. Die Aufsichtspersonen in der Basilika wussten auch nicht wo der Aufgang ist. Wir wurden hin und her geschickt. Der Aufstieg an sich verlief Problemlos.

Tout va bien ! La réservation, les billets envoyés et la serviabilité du personnel. Le jour même de l'excursion, je ne pouvais pas voir les billets via l'application, j'ai donc appelé la hotline et ils me les ont renvoyés immédiatement ! Aucune file d'attente à l'entrée !

J'ai eu des problèmes avec les tickets, nous ne pouvions pas ouvrir le PDF et le télécharger, le chargement était à 16/17% puis tout a disparu, nous avons écrit beaucoup avec l'absence et finalement ils nous ont envoyé les tickets par email. Le support a réussi à résoudre les problèmes, très bien.

Le ticket ne s'ouvrait pas sur l'application. Nous avons appelé le service clientèle et il a été difficile de nous joindre. Une fois que nous y sommes parvenus, ils nous ont envoyé par courriel un pdf qui ne s'ouvrait toujours pas. Ensuite, nous avons essayé l'aide par chat qui ne nous a jamais aidés. Finalement, nous avons dû nous rendre dans un endroit équipé d'une connexion WiFi, l'envoyer par e-mail sur le téléphone de quelqu'un d'autre et il s'est ouvert. Nous avons eu de la chance d'arriver à temps. De plus, l'audioguide laissait à désirer. J'aurais aimé entendre parler d'autres caractéristiques de l'église.

Équipe sympathique - fonctionne bien - mais les temps d'attente peuvent être optimisés. L'idée est en effet de passer moins de temps dans les files d'attente.

L'entrée de la basilique est gratuite, mais nous avons acheté ce billet parce que nous y sommes allés en juillet et que nous nous attendions à ce qu'il y ait beaucoup de monde. Malgré cela, la file d'attente était calme et nous n'avons pas eu besoin de faire la queue. Je ne recommande pas d'acheter ce billet, mais plutôt d'arriver tôt et d'entrer gratuitement.

J'ai adoré les structures. Elles sont massives et impressionnantes. J'ai prié et réfléchi, ce qui était important pour moi. Mais le fait de ne pas avoir le guide a été un problème pour moi, car l'audio n'était pas suffisant pour expliquer pleinement l'expérience.

L'achat à l'avance de billets pour la basilique par l'intermédiaire de votre société a été judicieux, car nous sommes entrés pratiquement sans faire la queue. Tout s'est déroulé dans l'harmonie et la bonne humeur.

L'entrée avec le billet, c'était top. Dieu merci, tout a également fonctionné en ligne via le code QR, sans impression. Il y avait un chemin séparé pour les billets réservés, de sorte que nous avons pu passer sans problème et sans attendre. Il faut absolument voir la basilique Saint-Pierre.

C'était censé être une grande expérience, mais nous n'avons pas reçu le guide numérique. Nous n'avons pas reçu d'informations sur les belles choses que nous avons vues. Le lieu était très beau mais personne ne nous a donné de guide. Nous avons demandé aux gens à l'intérieur et ils n'arrêtaient pas de nous dire que c'était à l'intérieur.

Il est facile d'obtenir les billets sans se faire prier et d'entrer dans l'église et de monter dans la basilique. L'audioguide a bien fonctionné avec nos téléphones et nos airpods.

Les files d'attente n'étaient pas suffisamment signalées et il était donc difficile de savoir où aller. Sinon, top.

Super bonne oraganisation et entrée facile. Les fenêtres horaires n'étaient pas aussi strictes que ce qui avait été communiqué, ce qui a permis de garantir une visite sans problème.

Sur place, tout s'est bien passé : des collaborateurs très sympathiques nous ont fait la surprise de nous offrir une petite collation au point de rendez-vous de départ, puis nous avons été conduits ensemble, en tant que groupe, à l'entrée de la coupole de la cathédrale, où nous avons tout de même dû attendre quelques minutes dans une file d'attente. Mais pas de problème. Seule critique : l'application headout est très déficiente : nos billets ne s'affichaient pas, ne pouvaient pas être téléchargés et l'application envoyait constamment des publicités sur le téléphone portable. Les fonctions d'aide étaient inutilisables. C'est vraiment énervant.

Expérience fabuleuse ! Nous avons vraiment sauté la file d'attente ! des indications précises, nous n'avons pas perdu de temps et nous avons été suivis à chaque étape, je le recommande vivement :star_struck :

Achat facile, mais attente un peu longue pour les billets. En cas de réservation pour un mineur, prévoir un audioguide adapté aux enfants.

Les guides nous ont rapidement fait passer le contrôle de sécurité et nous ont conduits à l'entrée de la coupole. Un audioguide était inclus. Attention : il ne s'agit pas d'une visite guidée, les billets ne sont pas valables directement à l'entrée de la basilique Saint-Pierre, le point de rendez-vous est au café San Michele dans une rue latérale près de la cathédrale. Tout est bien, je peux volontiers le recommander. juin 2025

L'accès à l'audioguide pourrait être amélioré. L'application que vous proposez n'est pas intuitive et je n'ai pas pu accéder à l'audio de la visite.

Nous nous sommes présentés à 12h15 comme demandé et nous avons été refoulés nous demandant de revenir à 13h Pas d'audioguide et attente un peu longue sous le soleil de plomb suite à une personne qui avait un problème et donc malgré les 2 agents vérificateurs tout s'est arrêté.

La réservation a très bien fonctionné, ce qui nous a permis de ne pas faire la queue et d'entrer avant l'heure prévue. Bon audio.

Ça valait vraiment le coup ! Nous n'avons dû faire la queue nulle part et avons pu accéder directement à la basilique Saint-Pierre. Il n'y a qu'à l'entrée de la cathédrale que cela a duré 5 minutes maximum. Nous sommes contents de ne pas avoir dû rester debout en plein soleil dans cette interminable file d'attente avec un enfant en bas âge.

Je recommanderais à 100% cette visite (y compris Saint-Pierre) à toute personne souhaitant voir le Vatican. C'était très bien organisé. Gabriella était une excellente guide ! Très sympathique, accessible et informative !

Les explications du guide étaient très claires, il m'a toujours attendu car j'étais en retard et l'ascension du dôme a été une expérience extraordinaire.

Notre guide Pasquale était le meilleur. Il a répondu à toutes nos questions et nous a fourni une tonne d'informations. Il a fait en sorte que cette visite en vaille la peine. Si vous faites un tour, demandez-lui comme guide.

La guide Susanna était formidable, ponctuelle, très serviable et bien informée - tout est excellent. En outre, nous avons découvert un excellent restaurant de Molise pour le petit-déjeuner et le déjeuner, à proximité de l'agence où commence la visite et où les billets sont retirés.

Nous avons fait la visite avec Bridget comme guide et c'était parfait. Nous avons senti qu'elle était passionnée par l'histoire et toutes les histoires détaillées qu'elle a pu nous raconter. C'était super intéressant et nous la recommandons vivement. +Nous avions notre bébé d'un an avec nous et elle a été très patiente et compréhensive.

L'achat d'une visite guidée de la Basilique de Saint Peters a été ma meilleure expérience. Notre guide, Brigita, a été le point fort de la visite. Elle était très passionnée, ses récits sur le Vatican et la Basilique étaient si passionnés et si détaillés. J'ai apprécié sa passion, son histoire et son dévouement. L'endroit est incroyable, mais avec une telle guide et ses connaissances, c'est la meilleure expérience qui soit. En plus, elle était très drôle et humble. J'espère que tout le monde aura l'occasion de découvrir le magnifique Vatican avec Brigita. Je vous remercie !

Notre guide Valery est un puit de cconnaissance.il a rendu cette magnifique visite encore plus intéressante. Si nous revenons à l'avenir nous espérons l'avoir de nouveau comme guide.merci.

Très bonne expérience, Joaquina (notre guide en espagnol) a été une réussite ! Nous avons pu réaliser notre rêve et le tour était plus que ce que nous attendions, sa gentillesse et sa patience pour tout expliquer ont été le top du tour. Hautement recommandé. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est que nous n'avons pas eu à attendre dans les longues files d'attente ou les complications pour entrer dans la basilique Saint-Pierre, puisque faire partie du tour vous donne un accès plus rapide à tout !

Paulina était une star ! Dans la chaleur et la foule, elle a conduit notre groupe au musée du Vatican, à la chapelle Sixtine et à la basilique Saint-Pierre (où elle a donné des instructions préalables, car elle ne peut pas y être guide). Notre famille a appris beaucoup de choses que nous n'aurions pas sues sans cette visite.

Nous avons fait la visite guidée avec Valerio. C'était très bien. Il a fait beaucoup d'efforts pour nous expliquer l'histoire du dôme de Peters et de la Cité du Vatican et il a pu répondre à toutes nos questions. Nous avons escaladé le dôme et la vue était fantastique. Tout était très bien organisé.

Notre guide était très passionné par sa foi, ce qui a fait de cette visite une expérience unique, car il considérait la basilique pour ce qu'elle est - pas un musée - mais un lieu de culte et de révérence. Des tas d'histoires et de récits, ainsi que des sites à mémoriser !

La visite guidée était super, le guide était très drôle et expliquait très bien. Le fait de couper toutes les files d'attente est super. Je recommande en Francais, nous étions avec Paolo 😊👍🏼!

Anna était formidable ! Elle était si bien informée, pleine d'humour et si gentille avec tous les membres du groupe ! Elle était très patiente et nous a même attendu jusqu'à l'ascenseur pour monter au dôme ! Hautement recommandé et assurez-vous de demander Anna si elle est disponible pour faire la visite avec vous :pray : Salutations de Norvège :no :

Notre guide Marta était très bien informée et sympathique. Elle racontait bien les histoires et donnait des informations sur chaque région tout au long de l'excursion. L'excursion était bonne et je la recommanderais. Nous avons passé un très bon moment lors de cette excursion et nous avons visité tous les endroits que nous voulions. La description est exacte sur ce que vous obtenez avec le tour. Je n'ai qu'une suggestion à faire, c'est que pendant les périodes de forte affluence, il est important de s'assurer que tous les membres du groupe sont pris en compte. Mon mari et moi (ainsi qu'une autre fille que nous ne connaissions pas) avons été séparés pendant la visite dans une zone critique pour prendre un raccourci vers la Chapelle Sixtine. Le groupe avait 15 minutes pour y aller, mais comme nous nous sommes perdus et que nous avons pris le chemin le plus long, le temps que nous arrivions, nous avons été bousculés et n'avons pas eu le temps dont disposait le reste du groupe. Veillez à ce que le groupe reste uni. Je comprends que c'est très difficile à cause de la foule, donc cette situation seule ne m'empêcherait pas de refaire cette excursion avec ce groupe, car tout le reste de l'excursion était super.

Je recommande cette visite et je vous souhaite de trouver un guide comme le nôtre, Antonella.... nous a expliqué opéra par opéra.... en nous enthousiasmant et en nous racontant des anecdotes. Si vous choisissez le skip the line c'est mieux car cela vous permettra de ne pas faire la queue interminablement sous un soleil de plomb comme en ce beau mois de juillet ! Nous avons visité les musées du Vatican, la Chapelle Sixtine et la Basilique. A l'intérieur de la visite, vous trouverez quelques fontaines où vous pourrez remplir vos bouteilles d'eau. Chaussures confortables et épaules couvertes ! Et amusez-vous bien !!!

Une guide exceptionnelle a emmené le groupe sans problème à travers Saint Pierre. Elle a accordé quelques courtes pauses et a fourni des tonnes d'informations. En tant que professeur de religion et d'histoire, l'apprentissage de nouveaux contenus est l'une des meilleures parties du voyage.

J'ai beaucoup apprécié la gentillesse des guides et la facilité de la visite, ainsi que les informations fournies. Nous avons commencé quelques minutes après l'heure convenue, mais c'était quand même excellent.

Le guide était génial et a beaucoup d'expérience - il vit depuis 30 ans à Rome et a aussi beaucoup d'histoires de vie en réserve. Une visite très amusante et divertissante avec les connaissances de base nécessaires 😊👍👍👍:+1 :

Le système audio ne fonctionne pas bien. J'ai eu du mal à entendre. Le guide est bon et je pense qu'il est très nécessaire. Avant de prendre les billets, il faut lire toutes les informations sur la visite, ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire. Il y a beaucoup de monde, il faut donc être prêt à le faire.

Volodymyr a été formidable. Il a fourni de nombreux faits très intéressants et s'est empressé d'offrir des informations et des points de vue sur les intérêts des membres de notre groupe. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'il ait donné un point de vue équilibré - de la corruption au cours des siècles, tout en soulignant les splendeurs des œuvres d'art, et tout en étant respectueux de la culture et de la religion.

Notre guide, Vincenzo, était merveilleux. Très drôle et bien informé. Je ne pense pas qu'il soit possible de visiter le Vatican sans guide et sans faire la queue. Cela en vaut la peine à 100 % !

Alishba était une guide extraordinaire, tellement passionnée et bien informée. Elle a fait de cette visite une expérience exceptionnelle Merci beaucoup Alishba, vous êtes une femme extraordinaire.

Sauter la file d'attente était absolument incroyable !!!! La guide était absolument fantastique. Très bien informée, la visite n'aurait pas été la même sans elle !

Notre guide Maria Theresa était formidable ! Elle connaissait très bien tous les aspects de la visite. Elle a fait tout son possible pour s'assurer que l'ensemble du groupe de 17 personnes soit pris en charge. Elle avait les yeux sur tout le monde tout au long de la visite et ne laissait personne à la traîne. Avec la foule et les autres groupes qui se bousculaient, elle a fait un travail exceptionnel en communiquant avec nous pour que nous restions ensemble. Elle a permis à tout le monde de faire une pause pipi au milieu de la visite si nous en avions besoin. Je recommande vivement cette guide et la compagnie car ce sont tous des professionnels.

La réservation de la visite s'est faite de manière transparente et efficace. Du début à la fin de l'excursion, nous avons apprécié chaque étape. Notre guide (Kelly) était très serviable, amusante et informative. Elle a rapidement rassemblé tout le groupe, nous donnant l'impression d'être une petite famille multinationale. Elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que tous les participants du groupe se sentent inclus. Les détails partagés et le rythme de la visite étaient parfaits. Les explications de Kelly ont rendu notre visite au Vatican encore plus spéciale.

Les explications du guide étaient très claires, il m'a toujours attendu car j'étais en retard et l'ascension du dôme a été une expérience extraordinaire.

L'achat d'une visite guidée de la Basilique de Saint Peters a été ma meilleure expérience. Notre guide, Brigita, a été le point fort de la visite. Elle était très passionnée, ses récits sur le Vatican et la Basilique étaient si passionnés et si détaillés. J'ai apprécié sa passion, son histoire et son dévouement. L'endroit est incroyable, mais avec une telle guide et ses connaissances, c'est la meilleure expérience qui soit. En plus, elle était très drôle et humble. J'espère que tout le monde aura l'occasion de découvrir le magnifique Vatican avec Brigita. Je vous remercie !

Notre guide Valery est un puit de cconnaissance.il a rendu cette magnifique visite encore plus intéressante. Si nous revenons à l'avenir nous espérons l'avoir de nouveau comme guide.merci.

Nous avons fait la visite guidée avec Valerio. C'était très bien. Il a fait beaucoup d'efforts pour nous expliquer l'histoire du dôme de Peters et de la Cité du Vatican et il a pu répondre à toutes nos questions. Nous avons escaladé le dôme et la vue était fantastique. Tout était très bien organisé.

Anna était formidable ! Elle était si bien informée, pleine d'humour et si gentille avec tous les membres du groupe ! Elle était très patiente et nous a même attendu jusqu'à l'ascenseur pour monter au dôme ! Hautement recommandé et assurez-vous de demander Anna si elle est disponible pour faire la visite avec vous :pray : Salutations de Norvège :no :

Le guide était génial et a beaucoup d'expérience - il vit depuis 30 ans à Rome et a aussi beaucoup d'histoires de vie en réserve. Une visite très amusante et divertissante avec les connaissances de base nécessaires 😊👍👍👍:+1 :

La réservation de la visite s'est faite de manière transparente et efficace. Du début à la fin de l'excursion, nous avons apprécié chaque étape. Notre guide (Kelly) était très serviable, amusante et informative. Elle a rapidement rassemblé tout le groupe, nous donnant l'impression d'être une petite famille multinationale. Elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que tous les participants du groupe se sentent inclus. Les détails partagés et le rythme de la visite étaient parfaits. Les explications de Kelly ont rendu notre visite au Vatican encore plus spéciale.

La dame qui nous a fait découvrir la basilique Saint-Pierre et l'État de la Cité du Vatican était très compétente et très sympathique, et elle ne s'est jamais lassée de répondre de manière intéressante à la dernière question. Une visite "bien-être" !

Guide super sympa , va à l'essentiel dans ses explications et donne pleins d'anecdotes . Maîtrise son sujet et a été d'une efficacité Remarquable VAV de tous les aspects de la visite.

J'ai reçu un remboursement partiel pour le service d'audioguide non livré. Il aurait été un bon début si nos billets avaient été livrés comme promis, mais j'ai dû les suivre le jour de la visite programmée car nos billets n'étaient pas encore disponibles. Assurez-vous de parler à une personne réelle et non à l'IA lorsque vous faites le suivi de vos billets. Merci à Alex et Maria de Headout de m'avoir envoyé nos billets "Skip-the-line" 3 heures avant la visite et de m'avoir confirmé que nous serions remboursés pour le guide audio non livré.

Accès très rapide à la place Saint-Pierre et donc à la basilique. Moins d'une minute d'attente à la sécurité au lieu d'une très longue file d'attente. Top !

L'église elle-même était étonnante, mais notre guide l'a complétée par une visite engagée, huomoristique et très intéressante. Il nous a beaucoup appris et nous avons tous vécu une expérience formidable, qui valait la peine d'être payée.

Nous avons adoré l'ensemble de l'expérience et notre guide était géniale et très bien informée. Elle nous a tout expliqué patiemment et en détail. Nous recommandons vivement cette visite.

C'était génial, la guide nous a tout expliqué parfaitement, très sympathique et polie, répondant à toutes les questions que nous lui posions.

C'était très intéressant, à visiter absolument ! Le guide Valerio était super cool et très poli, il a expliqué tous les détails.

Génial, je suis heureux d'être ici et je souhaite à tous une bonne fortune, la paix.

Fantastique et le guide Alexandria était exceptionnel

Cette expérience est idéale pour connaître l'histoire de cette merveilleuse basilique et de la merveilleuse Rome.

J'ai adoré la visite. Notre guide était très bien informé et très sympathique. La visite du dôme a été le clou du spectacle !

Le guide Valerio avait beaucoup d'informations. Il était génial et a vraiment fait des efforts pour rendre notre expérience presque 10 sur 10. Ce qui nous a vraiment déçus, c'est que nous pensions avoir acheté des billets incluant une visite du dôme, mais une fois arrivés au dôme, nous avons été surpris de devoir payer à nouveau à l'église pour être autorisés à monter au dôme. Comme nous avions déjà "payé" pour sortir, nous avons choisi l'option la moins chère, mais nous avons dû monter tous les escaliers.

Tout était bien organisé. Nous avons adoré la visite d'Olena à la basilique Saint-Pierre et Ricardo à l'entrée du Dôme était très serviable et sympathique.

Spectaculaire !!!!! Prendre cette visite guidée était la meilleure décision, notre guide Angela un charme connaît chaque coin de la basilique Saint-Pierre, nous avons commencé par les grottes et monter à la basilique était magique. Nous sommes montés au dôme pour ne rien manquer dans l'ascenseur et ensuite les 300 marches ne conviennent pas aux maladies cardiaques jjj a été la plus belle chose que j'ai vu et grâce à Angela avec une très bonne expérience.

Volvo a été un excellent guide. Il a su transmettre son enthousiasme au groupe et j'ai le sentiment d'avoir beaucoup appris !

Excellent guide. Explication facile et amicale, a rendu la visite facile malgré les températures prohibitives.

Notre guide était très sympathique et parfaitement informé ! La visite était très instructive, mais pas non plus un déluge d'informations inutiles. Tout était parfaitement organisé

Je recommanderais à 100% cette visite (y compris Saint-Pierre) à toute personne souhaitant voir le Vatican. C'était très bien organisé. Gabriella était une excellente guide ! Très sympathique, accessible et informative !

Notre guide Pasquale était le meilleur. Il a répondu à toutes nos questions et nous a fourni une tonne d'informations. Il a fait en sorte que cette visite en vaille la peine. Si vous faites un tour, demandez-lui comme guide.

La guide Susanna était formidable, ponctuelle, très serviable et bien informée - tout est excellent. En outre, nous avons découvert un excellent restaurant de Molise pour le petit-déjeuner et le déjeuner, à proximité de l'agence où commence la visite et où les billets sont retirés.

Présentation très instructive. Le guide était très bien informé et s'est assuré que nous comprenions l'importance de ce que nous observions. C'était extraordinaire.

Très bonne expérience, Joaquina (notre guide en espagnol) a été une réussite ! Nous avons pu réaliser notre rêve et le tour était plus que ce que nous attendions, sa gentillesse et sa patience pour tout expliquer ont été le top du tour. Hautement recommandé. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est que nous n'avons pas eu à attendre dans les longues files d'attente ou les complications pour entrer dans la basilique Saint-Pierre, puisque faire partie du tour vous donne un accès plus rapide à tout !

Paulina était une star ! Dans la chaleur et la foule, elle a conduit notre groupe au musée du Vatican, à la chapelle Sixtine et à la basilique Saint-Pierre (où elle a donné des instructions préalables, car elle ne peut pas y être guide). Notre famille a appris beaucoup de choses que nous n'aurions pas sues sans cette visite.

Je n'ai aucune connaissance de base, si ce n'est que le Vatican est le berceau du catholicisme. Cette visite m'a permis de découvrir l'ensemble de la Cité du Vatican et son histoire. Sans cette visite, j'aurais erré sans but précis

La visite guidée était super, le guide était très drôle et expliquait très bien. Le fait de couper toutes les files d'attente est super. Je recommande en Francais, nous étions avec Paolo 😊👍🏼!

Notre guide Marta était très bien informée et sympathique. Elle racontait bien les histoires et donnait des informations sur chaque région tout au long de l'excursion. L'excursion était bonne et je la recommanderais. Nous avons passé un très bon moment lors de cette excursion et nous avons visité tous les endroits que nous voulions. La description est exacte sur ce que vous obtenez avec le tour. Je n'ai qu'une suggestion à faire, c'est que pendant les périodes de forte affluence, il est important de s'assurer que tous les membres du groupe sont pris en compte. Mon mari et moi (ainsi qu'une autre fille que nous ne connaissions pas) avons été séparés pendant la visite dans une zone critique pour prendre un raccourci vers la Chapelle Sixtine. Le groupe avait 15 minutes pour y aller, mais comme nous nous sommes perdus et que nous avons pris le chemin le plus long, le temps que nous arrivions, nous avons été bousculés et n'avons pas eu le temps dont disposait le reste du groupe. Veillez à ce que le groupe reste uni. Je comprends que c'est très difficile à cause de la foule, donc cette situation seule ne m'empêcherait pas de refaire cette excursion avec ce groupe, car tout le reste de l'excursion était super.

Je recommande cette visite et je vous souhaite de trouver un guide comme le nôtre, Antonella.... nous a expliqué opéra par opéra.... en nous enthousiasmant et en nous racontant des anecdotes. Si vous choisissez le skip the line c'est mieux car cela vous permettra de ne pas faire la queue interminablement sous un soleil de plomb comme en ce beau mois de juillet ! Nous avons visité les musées du Vatican, la Chapelle Sixtine et la Basilique. A l'intérieur de la visite, vous trouverez quelques fontaines où vous pourrez remplir vos bouteilles d'eau. Chaussures confortables et épaules couvertes ! Et amusez-vous bien !!!

Nous n'avions pas bien compris où nous retrouver. Notre guide touristique a tout fait pour nous retrouver et s'assurer que nous n'étions pas laissés pour compte. La visite est époustouflante et inoubliable. C'est peut-être la meilleure visite que nous ayons faite dans n'importe quelle ville, n'importe où.

Le système audio ne fonctionne pas bien. J'ai eu du mal à entendre. Le guide est bon et je pense qu'il est très nécessaire. Avant de prendre les billets, il faut lire toutes les informations sur la visite, ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire. Il y a beaucoup de monde, il faut donc être prêt à le faire.

La visite était excellente. Le guide était formidable et très bien informé. Le prix valait la peine de sauter les ques pour les musées du Vatican, qui durent des heures, et nous les avons toutes contournées et sommes entrés directement. La seule raison pour laquelle j'ai donné "bon" plutôt que "génial" est le nombre de personnes autorisées à entrer dans les musées eux-mêmes. Ce n'est évidemment pas la faute du guide, mais l'expérience a été moins agréable par une chaleur de 30 degrés, car il y avait tout simplement trop de monde.

Notre guide, Vincenzo, était merveilleux. Très drôle et bien informé. Je ne pense pas qu'il soit possible de visiter le Vatican sans guide et sans faire la queue. Cela en vaut la peine à 100 % !

Sauter la file d'attente était absolument incroyable !!!! La guide était absolument fantastique. Très bien informée, la visite n'aurait pas été la même sans elle !

Notre guide Maria Theresa était formidable ! Elle connaissait très bien tous les aspects de la visite. Elle a fait tout son possible pour s'assurer que l'ensemble du groupe de 17 personnes soit pris en charge. Elle avait les yeux sur tout le monde tout au long de la visite et ne laissait personne à la traîne. Avec la foule et les autres groupes qui se bousculaient, elle a fait un travail exceptionnel en communiquant avec nous pour que nous restions ensemble. Elle a permis à tout le monde de faire une pause pipi au milieu de la visite si nous en avions besoin. Je recommande vivement cette guide et la compagnie car ce sont tous des professionnels.

The crowds were very heavy for the jubilee but our guide was wonderful in directing us and keeping us focused on the important details on the museum and Basilica!

Le guide était très bien organisé, ponctuel, très divertissant et, en plus de ses connaissances techniques et historiques, il aimait bien faire preuve d'humour. Le groupe de 10 personnes était très agréable, la progression était toujours rapide, ce qui nous a permis de tout voir et de demander ce que nous souhaitions de cette visite. Un grand merci à tous. Nous recommandons volontiers ce tour à d'autres personnes.

Nous avons vu tout ce qui était mentionné dans la visite. Notre guide Olga nous a expliqué tant de choses sur la connaissance approfondie et l'histoire du Vatican et des lieux sacrés. Les foules étaient écrasantes mais Olga a su nous guider en toute sécurité vers les meilleurs points de vue.

La visite était très complète et le point de rendez-vous très facile à trouver. J'aurais aimé pouvoir profiter un peu plus de la chapelle Sixtine, mais il y avait beaucoup de monde et nous sommes passés rapidement. Sinon, tout était très bien !

Tout cela grâce à Mme Antonella ! Excellent guide.

Hautement recommandé. Très agréable et arrivée rapide à chaque endroit, sans file d'attente.

Ce fut une expérience absolument extraordinaire. Le guide était formidable

Les visites sont agréables à l'heure, j'adore ça, bon service

J'ai beaucoup apprécié. Très occupé cependant. Mais on ne peut rien y faire. Votre guide était très instructif.

Au départ, nous n'étions pas sur la "liste", peut-être parce que nous avions réservé un jour avant l'événement. On nous a dit d'attendre que tout le monde soit enregistré et nous avons été escortés par une guide. Elle était formidable. J'aurais aimé connaître son nom pour lui donner la note A++ qu'elle méritait. Elle nous a permis de nous placer en tête de file et d'obtenir les meilleures places pour voir le Pape Léon. Des souvenirs qui dureront toute une vie !

J'ai adoré pouvoir assister à l'audience papale, mais tout ce que fait l'agence, c'est vous accompagner jusqu'à l'entrée, alors qu'au Vatican, il n'y a RIEN à payer. Il faut arriver tôt et faire la queue pour entrer, ils vous parlent de l'histoire du Vatican mais au final vous voulez juste arriver et entrer.

Nous avons pu voir le pape ! Notre guide Rudy nous a fait passer rapidement les contrôles de sécurité et nous a indiqué où nous asseoir pour avoir une bonne vue.

Je pensais qu'il y aurait plus que le billet gratuit pour l'audience papale et le guide qui nous accompagne dans la cité du Vatican. Le guide était merveilleux et les informations qu'il a fournies étaient excellentes, mais il n'y avait vraiment que 15 minutes d'informations. Je pense que je préférerais économiser de l'argent la prochaine fois que je voudrai participer à l'audience papale. Nous avons rendu nos appareils de chuchotement dès que nous sommes arrivés aux sièges, donc il y avait vraiment très peu de description de l'audience papale.

Notre guide a travaillé d'arrache-pied pour que son petit groupe soit au plus près du spectacle - un de ses associés l'a aidé à s'installer aux premières loges ! En chemin, il a expliqué la procession papale à venir, l'État du Vatican, les gardes suisses et l'histoire générale. Bravo !

Nous avons adoré, le service et le guide étaient excellents

Tout a été une expérience brillante

voir le pape en direct, au vatican

J'ai aimé voir le Pape, mais cette excursion ne m'a pas aidé. J'aurais pu le faire sans l'excursion. Si j'avais fait la queue dès mon arrivée au lieu de rendez-vous, j'aurais été en meilleure position. On nous a demandé d'arriver à 6h30, nous ne sommes partis faire la queue qu'à 7h40, la queue était alors très longue et nous avons dû faire la queue à la fin de la file.

La recherche du guide a été extrêmement stressante - je suis arrivée à 6 h 30 et à 7 h 15, c'était le chaos, les guides se criaient dessus et personne n'offrait de service utile. Ce n'est que lorsque j'ai dû insister auprès d'un membre du personnel pour lui dire que je n'étais pas en retard et que j'avais un billet que l'on m'a permis de me joindre à l'excursion.

Nous étions au château Saint-Ange avant notre arrivée, il n'y avait pas encore de touristes sur place et nous n'avions pas besoin de présenter de billet.

Incroyable ! Visiter le Château Saint-Ange est une expérience incroyable ! Le billet a évité la file d'attente au guichet, nous sommes allés directement à l'entrée, nous avons lu le QRCode sur notre téléphone portable et nous sommes entrés. En d'autres termes, tout s'est déroulé en douceur, en toute sécurité et à la perfection ! Nous avons adoré ! Je remercie et recommande Headout !

Tout est très intéressant, les vues depuis la terrasse sont magnifiques ! !!! La visite nous a pris autant de temps qu'il est dit 2 heures. Les fresques sur les murs racontent chacune une histoire. Je recommande cette visite

Elle était très professionnelle et sa prononciation était si claire qu'il était facile de la comprendre, même dans un endroit bondé. Elle était très gentille et a tout expliqué d'une manière attrayante sans être ennuyeuse.

Ce qui m'a le plus plu dans le château, c'est que la visite était très claire et facile. Pour l'améliorer, l'audioguide pourrait être renforcé par des faits historiques en plusieurs langues.

Accès très rapide à la place Saint-Pierre et donc à la basilique. Moins d'une minute d'attente à la sécurité au lieu d'une très longue file d'attente. Top !

Pas de retard à l'entrée grâce à notre billet réservé à l'avance. Le Château Saint-Ange n'est pas aussi prestigieux que beaucoup d'autres grandes attractions touristiques, mais il a une histoire fascinante. La visite s'est déroulée dans un musée présentant plusieurs maquettes et peintures illustrant l'aspect du site à différentes époques. Les étages supérieurs offrent une vue panoramique sur Rome.

C'était une excellente visite. Nous n'avons pas eu l'occasion de la voir la dernière fois que nous avons visité Rome, elle était donc en tête de ma liste cette fois-ci. Le guide de téléchargement était utile mais nous avons eu du mal à savoir où aller à certains moments car il y avait différents numéros pour différentes visites mais nous avons réussi à nous débrouiller. Le point faible était le café/bar. Nous voulions un verre... nous avons attendu mais personne n'est venu nous voir, alors nous sommes rentrés et elle nous a dit d'aller dehors et d'attendre le serveur. Nous avons fini par abandonner, ce qui nous a fait partir plus tôt que nous ne le voulions pour trouver un endroit où boire un verre. Le conseil est donc : "prenez de l'eau !".

L'entrée s'est faite directement avec le laissez-passer. La vue depuis le château était impressionnante et j'ai pu voir des œuvres d'art de grande qualité sans être confronté à la foule des musées du Vatican.

Le point fort de ma visite a été l'excellent service offert par le personnel du château et, à l'heure où j'y suis allée, à 10 heures du matin, il n'y avait pas beaucoup de monde.

Visites de la ville et du Vatican

J'ai adoré la belle vue depuis la terrasse du château et le petit déjeuner au bar avec un maritozzo et un café crème, même si les prix étaient un peu élevés. Je n'ai pas aimé devoir télécharger l'audioguide : comme je n'avais pas d'écouteurs, ce n'était pas du tout pratique. En résumé, ce fut une bonne expérience de visiter le château... mais une fois suffit.

Tout va bien ! La réservation, les billets envoyés et la serviabilité du personnel. Le jour même de l'excursion, je ne pouvais pas voir les billets via l'application, j'ai donc appelé la hotline et ils me les ont renvoyés immédiatement ! Aucune file d'attente à l'entrée !

J'ai eu des problèmes avec les tickets, nous ne pouvions pas ouvrir le PDF et le télécharger, le chargement était à 16/17% puis tout a disparu, nous avons écrit beaucoup avec l'absence et finalement ils nous ont envoyé les tickets par email. Le support a réussi à résoudre les problèmes, très bien.

Il est étonnant de suivre l'histoire de ce bâtiment. Une suggestion : j'ai eu du mal à suivre les numéros des audios tels qu'ils sont présentés au départ, jusqu'à ce que je me rende compte que vous aviez mis certains numéros entre parenthèses. Pourquoi ne pas faire correspondre les numéros avec ceux du lieu de l'événement ?

Il s'agit d'un magnifique château qui offre également une terrasse avec vue sur le dôme de la basilique Saint-Pierre, c'est très agréable et je le recommande vivement.

Équipe sympathique - fonctionne bien - mais les temps d'attente peuvent être optimisés. L'idée est en effet de passer moins de temps dans les files d'attente.

Très intéressant et beaucoup de bonnes informations. Les indications de l'audioguide n'étaient parfois pas très compréhensibles et il y avait moins d'informations que dans l'audioguide officiel.

Cela vaut vraiment la peine de voir l'intérieur du château Saint-Ange. Les locaux sont très somptueux, ce que l'on ne croit pas du tout quand on se trouve devant le château. L'audioguide est très bien et permet de découvrir encore plus de choses. La vue depuis le château est vraiment bonne de tous les côtés. L'entrée s'est faite sans faire la queue. :-)

Le château Saint-Ange est immense et magnifique. La vue depuis le château est inoubliable. Malheureusement, l'Audiguide n'est pas complet. Mais c'était quand même un rêve !

J'ai fêté mon 50ème anniversaire aujourd'hui et j'ai apprécié la visite du château et j'ai pris un cappuccino dans le petit bar et le personnel était si gentil et accueillant. Merci pour l'anniversaire le plus mémorable qui soit :two_hearts :

Tout ce qui se passe à Rome semble être une arnaque. Je pensais obtenir des billets avec un audioguide... ce que j'ai obtenu, ce sont des billets chers et une option pour télécharger une application avec un guide qui ne pouvait pas être utilisé dans le château, sauf si je voyageais avec des écouteurs sur moi. Attention, vous pouvez obtenir un guide audio au château, ne gaspillez pas votre argent.

J'ai payé pour l'audio guide et une fois sur place les gens m'ont expliqué que HeadOut ne vendait pas l'accès aux audio guide officiel, seulement une option qui permet de télécharger un audio guide via leur appli etc etc. On était déçus car du coup on a payé pour rien.

L'achat à l'avance de billets pour la basilique par l'intermédiaire de votre société a été judicieux, car nous sommes entrés pratiquement sans faire la queue. Tout s'est déroulé dans l'harmonie et la bonne humeur.

C'était censé être une grande expérience, mais nous n'avons pas reçu le guide numérique. Nous n'avons pas reçu d'informations sur les belles choses que nous avons vues. Le lieu était très beau mais personne ne nous a donné de guide. Nous avons demandé aux gens à l'intérieur et ils n'arrêtaient pas de nous dire que c'était à l'intérieur.